为进一步巩固推进优质护理工作，12月24日，湖南省卫生健康委、湖南省中医药管理局委派长沙市中医医院护理部主任、湖南中医药大学第二附属医院护理部副主任两位专家对湖南省直中医医院优质护理服务工作进行为期一天的全方位评价和指导。

汇报会上，湖南省直中医医院院长对专家组一行的到来表示热烈欢迎，并介绍了该院基本情况。他指出，专家的督导检查是对医院护理工作的一次检阅，通过以查促改、以查促建、以查促管的形式，补短扶弱，持续改进医院护理工作，希望通过专家指导，进一步提升护理质量安全，提升患者就医体验。

湖南省直中医医院工会主席从实施科学管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量、提升中医护理能力等方面汇报了该院优质护理服务工作开展情况。

会后，专家组一行深入该院急诊科、神经外科、脊柱外科、神经内科、中医经典病房、手术室、消毒供应中心等科室进行了调研督察，通过资料查阅、现场查看、访谈、应急演练等方式进行了全面考核。专家组充分肯定了该院在优质护理工作中的亮点，同时就存在的不足提出指导性意见和建议。

近年来，该院领导高度重视护理工作，贴近临床，贴近患者，制定了“天使标准行动计划”“天使成长行动计划”“关爱天使行动计划”，重点做实基础护理，做精专科护理，做美人文护理，做强中医护理，精准对接人民群众医疗服务需求，大力推进互联网加+延续护理工作，搭建起医疗服务与养老服务的桥梁。2021年，全院开展了中医特色技术50余项，创新中医特色技术2项，成功申报省中管局课题1项，获得全省中医护理三基竞赛个人一等奖、团体三等奖，株洲市中西医护理操作竞赛双料冠军。

此次优质护理督察，更加明确了该院优质护理服务工作的方向，下一步将根据专家组的建议，制定整改措施并落实，不断提升医院护理服务质量和服务水平，继续为患者提供全面、全程、全人、全周期的优质护理服务。