根据《国家卫生计生委办公厅关于开展2017年进一步改善医疗服务行动计划效果第三方评估工作的函》（国卫办医函［2017］1220号）的要求，12月26日-27日，省妇幼保健院作为全省被调查六家医院之一，接受省卫生计生委医政医管处组建的第三方评估工作专家组为期两天的评估调查。

此次调查旨在了解和掌握我省范围内《行动计划》的落实情况，对《行动计划》的实施效果进行总结评估；评估医护人员积极性的调动情况和群众对医疗服务的满意度；通过现场调查和案例征集，发掘典型示范，总结措施做法，为有效经验和先进典型的宣传推广提供重要依据。

调查分为三部分进行，分别由样本医院填写医院运行概况数据、专家核实行动计划执行数据及通过随机交叉抽选的中南大学湘雅医院专家与调查员对省妇幼住院、门诊患者、医护人员进行调查问卷。12月27日，门诊满意度调查问卷达209份，住院满意度调查问卷达150份，医护满意度调查达131、147份，均已完成任务。