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江永县医联体扎实推进公立医院满意度调查

湖南省卫生和计划生育委员会  时间:2018-07-09

 

为贯彻落实省卫计委关于推进医院满意度调查工作的要求,推进县医联体两家医院满意度调查的顺利开展,近日,江永县医联体召开满意度调查工作专题部署动员会,全面安排满意度调查工作。

会议强调,整个医联体要按照湖南省卫计委《关于开展医院满意度调查工作的通知》精神扎实开展好调查工作,各科室必须充分认识到公立医院满意度调查工作的开展有利于反映民心民意,有利于对医院服务质量的监督,有利于医院工作的持续改进,更有利于促进医院更好的为广大群众的健康服务。县医联体人民医院、中医院作为第四阶段试点医院,将通过易拉宝、微信工作群、海报、台卡等多种方式公布满意度调查二维码(点击参与患者满意度调查),于7月起全面启动患者及员工满意度调查。各科室必须要通力协调配合,既要发动所有职工参与,也要引导患者积极参加;各科室主任、护士长要认真组织实施,确保满意度调查工作传达到位、落实到位,严格按照时间节点和要求及时完成任务。