“现在领取避孕药具真方便，只要凭身份证在自助发放机上一刷，就可以随意选取自己需要的药具，真是太方便了！”3月7日，外来务工经商的张先生在县妇幼保健计划生育服务中心避孕药具智能自助发放机领取避孕药具后，对这种新形式现代化的服务赞不绝口。

2015年以来，桃源县卫生计生局整合卫生计生资源，并借助计生协会组织网络，创新计划生育避孕药具服务新模式，不断满足育龄群众的生殖健康需求，打通避孕药具服务“最后一公里”，助推了卫生计生整体工作上水平。具体做法如下：

创新宣传方式，丰富宣传载体。一是以重大活动为载体抓实宣传。全县围绕“计生协会活动日”“世界人口日”“避孕日”及相关纪念日等重要时间节点，宣传普及计划生育药具知识，大大提高宣传覆盖面。2016年“计生协会活动日”，漳江、热市、九溪等乡镇在农村集市、庙会、乡镇墟场等人员集中地，设立避孕药具宣传服务点、摆放药具知识宣传展板、发放药具和卫生计生等宣传资料形式，广泛宣传国家免费避孕药具政策和科普知识，有1.53万人现场接受宣传教育。二是以新闻媒体为载体强化宣传。县计划生育药具管理站联合县电视台开播“避孕药具知识”专栏，每周一期在黄金时期播放，普及健康保健、计划生育药具知识。建立县乡村“药具工作QQ群” “微信群”通过QQ、微信平台发送通知、动态等，实现药具工作信息的上下及时传达、各级及时沟通。 青林、漆河、陬市等乡镇建立的育龄群众“微信群”，相互链接，实现多群联动。青林乡青林村药管员周艳平主任建立了一个80余人的微信群，朋友圈内有常住育龄妇女、外去（来）流动人口。通过微信互动，无“微”不至的药具服务，使育龄群众对避孕节育原理、种类、优缺点和各种药具的使用方法有所了解，促进了她们对避孕节育知情选择的认同。三是以卫计宣传阵地为载体力促宣传。通过600多个村居卫生服务室、414个人口学校、867个宣传栏和“一乡一柜”、“一村一箱”等， 把药具宣传教育纳入卫生计生工作的各个环节，提升了宣传效果。剪市、双溪口、三阳港等乡镇利用药具柜、村居的药具专用箱、各种药具挂图和知识手册等，宣传卫生健康和避孕药具知识。四是以智能化服务为载体助推宣传。县卫生计生局药具管理站在妇幼保健计划生育服务中心和县城流动人口集聚地社区、百货超市等安装计划生育药具智能自助服务发放机，集药具发放和宣传展示于一体，使更多的育龄群众享受到免费药具服务的同时，也搭建了便民快捷的宣传服务公众平台，受到了广大居民的好评。

创新发放方式，突出服务效果。为确保群众免费药具获得率100%，不断创新药具发放新途径，实现了“三个相结合”。一是人工发放与智能自助发放相结合；二是主动上门服务与自动领取相结合；三是定点发放与流动发放相结合。坚持上门发放。全县所有乡镇、村居将辖区内药具使用对象纳入随访服务重点，在1145个专（兼）职药具管理人员每月定期送药具上门的同时，对使用情况进行随访。坚持定点发放。27个乡镇、414个村居和661个村卫生服务室都设立了药具发放点，常年实行免费发放。并登记领取情况及使用情况，录入微机管理。漳江、漆河、茶庵铺等乡镇在辖区流动人口集中的43个药店和药品超市等销售单位，也设立免费领取避孕药具专柜，满足不同人群需要。坚持流动发放。利用服务车流动发放。卫生计生服务车下乡进村入户向育龄人群宣传普及药具知识，介绍避孕节育原理、种类、优缺点和各种药具的使用方法，使她们能够结合自身实际，知情选择适合自身的避孕节育措施。利用智能自助机发放。县卫生计生局药具管理站在城区安装了计划生育药具自助发放机，发放机可以免费供应多种避孕药具，包括天然乳胶橡胶避孕套和各种外用栓、模等。需要的育龄人群凭身份证在智能自助发放机上一刷，就可以选取适合的避孕药具。智能自助发放机全天24小时开放，使辖区常住和流动人口等育龄群众享受便捷、高效的免费计生药具服务。

拓展服务内涵，提升群众满意度。一是药具服务与生殖健康检查相结合。观音寺、泥窝潭、理公港等乡镇在为已婚育龄群众提供避孕节育优质服务、出生缺陷干预和生殖道感染干预三大服务的同时，通过面对面指导、发放宣传资料、培训讲座、问卷调查等形式，将政策法规、避孕节育、优生优育等知识传授给每位育龄妇女。同时，开展避孕节育知情选择知识的宣传，让她们选择适合的避孕节育措施，避免了因避孕失败而造成意外怀孕。二是药具服务与卫生计生宣传相结合。将药具发放服务工作渗透到卫生计生宣传教育活动中，乡村利用“五期”教育，将避孕节育知情选择、紧急避孕等知识，穿插在培训计划中，针对不同育龄人群进行分类指导，使育龄群众落实适合自己的避孕节育方法，实现由补救型服务向孕前型服务转化。三是药具服务与计生数据核查相结合。漳江、陬市、漆河等乡镇在每季度开展流入人员计划生育清理清查时，进街道、进社区、进楼道、进家庭，送上免费避孕药具和科普知识宣传册，实行“同宣传、同服务、同管理”，使5245名流动人口享受卫生计生、避孕药具均等化服务。